新聞中心
當前位置: 首頁 > 新聞中心
遵義中心:全員加油努力干 再次攻堅ETC之戰
發布時間:2019-10-24 15:46:25    信息來源:遵義營運管理中心    發布人:yangxz    瀏覽數:

 

  隨著全國收費公路制度改革,在ETC通道改造、ETC宣傳推廣、省界收費站拆除工作方面,貴州高速集團遵義營運管理中心全體職工保持著十足的精神與干勁,奮戰在改革的洪流中,書寫著新時代高速營運人的風采。當前,ETC宣傳推廣戰役即將接近尾聲,為了更進一步向廣大司乘人員普及好ETC的相關政策,幫助更多司乘享受ETC快速通行高速公路收費站的便捷服務,遵義營運管理中心再次從各收費站抽調ETC推廣骨干擴大ETC推廣發行專班小組隊伍,深入遵義市所轄各鄉鎮,拓寬發行渠道,爭取實現遵義市240個鄉鎮ETC辦理的全覆蓋。

  此次ETC推廣專班小組成員由遵義營運管理中心人力資源科從各收費站抽調推廣骨干員工共計60人組建(擴大)ETC 專班工作組,協作遵義地區農商行工作人員,赴遵義地區所轄縣、鄉、鎮,開展 ETC 推廣、營銷工作。由營運管理科統籌安排、對接遵義地區農商行,分配專班人員派駐至遵義地區所轄縣、鄉、鎮,開展 ETC 推廣、營銷工作;同時負責各專班組每日發行數據的統計、報送工作,隨時了解辦理情況,及時調整推廣方法。

  從ETC推廣發行工作開展初期,遵義營運管理中心就組建了ETC推廣專班小組,經過營運管理科組織的相關培訓形成專業化的推廣團隊,更好地開展ETC的推廣辦理工作;他們深入遵義地區多個縣份鄉鎮,與銀行ETC業務人員加強協作溝通,共同搭建向廣大司乘人員宣貫ETC相關政策的橋梁。與收費工作截然不同,專班小組的成員們離開了收費崗亭,長期駐守在不同的縣份鄉鎮,用他們學習到的ETC知識結合收費專業知識幫助司乘人員更好地理解ETC是什么、如何收取費用、是如何進行扣費等方面的知識;此外,專班成員們一如既往地保持著在收費崗亭工作時的服務熱情與態度,與司乘人員間形成熱情親切的溝通,司乘人員對于ETC有了更好的理解,也更樂于接受并且辦理。由于客戶辦理ETC通過收費通道時實現自動扣費,并且與銀行卡進行綁定,對于司乘人員而言這些都是密切關注的問題,專班成員們通過與銀行工作人員合作,學習解了相關的業務知識,更具專業性幫助司乘人員消除顧慮,解決問題,做好辦理后的服務工作。

  在遵義營運管理中心黨委的領導下,全體職工堅守初心、共同努力,在與銀行的深度持續合作模式下,遵義營運管理中心的ETC辦理量有了很大的提升,截止10月23日已成功辦理89930臺ETC,完成了總任務數的88.78%。

  ETC推廣發行工作既是政治任務,也是為民服務的社會責任。雖然過程充滿了挑戰與艱辛,但是遵義營運管理中心全體職工統一思想、形成合力,營造“眾志成城、百日攻堅”的ETC 推廣發行氛圍,爭取完成ETC推廣發行任務,將ETC的便捷與優惠體驗帶給廣大司乘人員。

遵義中心:全員加油努力干 再次攻堅ETC之戰

遵義中心:全員加油努力干 再次攻堅ETC之戰

 

遵義營運管理中心ETC推廣專班人員正在為司乘人員免費推廣辦理ETC

 

 (遵義中心 陳路杭/文 各基層單位/圖)

北京11选五开奖结果走势图